Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Lampen Förderung, Ihrem Spezialisten für hochwertige Beleuchtungslösungen. Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, die wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website www.delampenexperte.com erheben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

2. Erhobene Daten und Verwendungszwecke

2.1 Beim Besuch unserer Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

Diese Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung unseres Internetauftritts ausgewertet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

2.2 Bei der Nutzung unserer Dienste

Wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen (z.B. Bestellungen aufgeben, Kontaktformular nutzen), erheben wir zusätzlich folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse)
• Zahlungsdaten (Kreditkarteninformationen werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert)
• Bestellhistorie
• Kommunikationsverlauf

Diese Daten werden benötigt, um Verträge mit Ihnen abwickeln zu können und um Ihnen eine optimale Kundenbetreuung zu bieten.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z.B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Betrugsprävention)

4. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung notwendig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Empfänger können sein:

• Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Kreditkartenunternehmen) zur Abwicklung von Zahlungen
• Versanddienstleister (z.B. DHL, UPS) zur Lieferung Ihrer Bestellung
• IT-Dienstleister zur Wartung unserer Systeme
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Wir stellen sicher, dass alle Dienstleister die datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllen und Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen verarbeiten.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen) versenden, kann es vorkommen, dass Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, entweder durch EU-Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die dem Stand der Technik entsprechen:

• Verschlüsselung aller Datenübertragungen via SSL/TLS
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• PCI-DSS Konformität für Zahlungsdaten

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden:

7.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen Funktionen wie Warenkorb und Login. Sie können nicht deaktiviert werden.

7.2 Funktions- und Performance-Cookies

Diese Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Sie erfassen Informationen über besuchte Seiten, Verweildauer und mögliche Fehlermeldungen.

7.3 Marketing-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit anpassen oder Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website dann möglicherweise nicht mehr vollumfänglich zur Verfügung stehen.

8. Ihre Rechte

Gemäß der geltenden Datenschutzgesetze haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere für Zwecke der Direktwerbung.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
• Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

9. Datenschutzbeauftragter

Unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für Fragen zum Datenschutz gerne zur Verfügung:

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig über den Stand unserer Datenschutzbestimmungen zu informieren.

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