Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über www.delampenexperte.com sowie für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Lampen Förderung und unseren Kunden.

Durch die Nutzung unserer Website oder das Tätigen einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Lampen Förderung ist ein Spezialist für hochwertige Beleuchtungslösungen und richtet sich an:

• Privathaushalte, die qualitativ hochwertige Beleuchtung suchen
• Fachleute aus dem Elektro- und Installationsbereich
• Architekten und Innenarchitekten
• Gewerbliche Kunden mit Bedarf an professionellen Beleuchtungslösungen

Unser Sortiment umfasst:

• Innen- und Außenleuchten (Deckenleuchten, Bodenleuchten, Badezimmerleuchten)
• Einbau- und Aufbauleuchten
• Elektroinstallationsmaterial (Schalter, Steckdosen, Schutzschalter)
• Fachgerechtes Elektrozubehör
• Leuchtmittel mit verschiedenen Sockeltypen (E14, E27, GU10)

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail. Diese E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkartenzahlung (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig, es sei denn, wir haben ausdrücklich eine andere Frist vereinbart.

4.3 Verzug

Sollte der Kunde mit der Zahlung in Verzug geraten, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen. Der Nachweis eines höheren Schadens bleibt uns vorbehalten.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern in alle Länder außer bestimmte asiatische Regionen und abgelegene Gebiete. Genauere Informationen erhalten Sie auf Anfrage.

5.2 Lieferzeiten

Standardlieferzeiten:

• Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage nach Zahlungseingang
• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (via DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (via EMS für Bestellungen über 50€)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Ereignissen abweichen.

5.3 Versandoptionen

• Standardversand (12,95€): Schnellere Lieferung mit DHL oder FedEx, inkl. Tracking-Service
• Kostenloser Versand: Ab 50€ Bestellwert via EMS (ohne Tracking)

5.4 Lieferhindernisse

Sollte eine Lieferung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen unmöglich sein (z.B. höhere Gewalt, Nichtverfügbarkeit der Ware), sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• bereits installierten Badezimmerleuchten
• Einbauleuchten mit geöffneter Verpackung
• bereits genutztem Elektrozubehör
• Sonderanfertigungen und maßgefertigten Produkten

7.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Sachmängelhaftung

Für Mängel der Ware haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre, für Unternehmer ein Jahr.

8.2 Garantiebedingungen

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir auf viele unserer Produkte eine freiwillige Herstellergarantie. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung oder den beiliegenden Garantieunterlagen.

8.3 Mängelanzeige

Mängel sind uns unverzüglich nach Entdeckung schriftlich mitzuteilen. Bei offensichtlichen Mängeln gilt diese Pflicht innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung.

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Haftung für Schäden

Für Schäden, die nicht durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, haften wir nicht. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9.2 Haftung für Produkte

Die Haftung für Schäden, die durch unsere Produkte verursacht werden, richtet sich nach dem Produkthaftungsgesetz.

9.3 Haftung für Inhalte

Für die Inhalte externer Links übernehmen wir keine Haftung. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, unser Geschäftssitz in Karlsruhe ausschließlicher Gerichtsstand.

11.2 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

12. Kontakt

Für Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Lampen Förderung
Akademiestraße 50
80492 Karlsruhe
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: [Ihre Telefonnummer]
Öffnungszeiten: Mo-Fr, 9:00-17:00 Uhr